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विविधता प्रशिक्षण के लिए एक रणनीति: दफ्तर में सहानुभूति पर केंद्रित जुआन एम मदेरा, जैक ए नील और मरियम डावसन, 8220 प्रकाशित ह्यूस्टन विश्वविद्यालय के सभी; विविधता प्रशिक्षण के लिए एक रणनीति। 8221 कार्यस्थल में सहानुभूति पर केंद्रित है; नवंबर 2011 के अंक में। सार: इस अध्ययन का उद्देश्य गैर अंग्रेजी भाषी व्यक्तियों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बढ़ाने के लिए ले जा परिप्रेक्ष्य का उपयोग कर व्यायाम प्रशिक्षण एक विविधता की प्रभावशीलता की जांच करने के लिए किया गया था। नब्बे छह प्रतिभागियों को प्रशिक्षण और एक के बाद परीक्षण के बाद एक पूर्वपरीक्षण (सर्वे) दिए गए थे। प्रतिभागियों को बेतरतीब ढंग से एक "प्रबंधक" या एक के रूप में सौंपा गया, "कर्मचारी।" प्रबंधकों अंग्रेजी में एक नुस्खा और निर्देश के साथ प्रदान की है, और प्रबंधकों 'कर्मचारियों को एक सार, गैर-अंग्रेजी भाषा में नुस्खा है और शिक्षा के साथ प्रदान किया गया। एक दोहराया उपायों के परिणाम एनोवा नजरिए पूर्व प्रशिक्षण की तुलना में अधिक सकारात्मक बाद प्रशिक्षण थे कि इस तरह के गैर अंग्रेजी बोलने वालों की ओर रुख, पर परिप्रेक्ष्य लेने प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण प्रभाव दिखाया। गैर अंग्रेजी भाषी व्यक्तियों की ओर रुख पर प्रशिक्षण के प्रभाव का दर्जा भूमिका (यानी प्रबंधक या कर्मचारी) द्वारा संचालित किया गया था। इसके अलावा, प्रतिभागियों 'सहानुभूति परिप्रेक्ष्य में अधिक सकारात्मक दृष्टिकोण, जिसके परिणामस्वरूप प्रेरित सहानुभूति लेने के कि इस तरह के परिप्रेक्ष्य लेने प्रशिक्षण और व्यवहार के बीच संबंधों की मध्यस्थता। आप आतिथ्य पर्यटन अनुसंधान के जर्नल के बारे में और अधिक जानने के लिए करना चाहते हैं। इस लिंक का पालन करें। आप एक नया लेख या मुद्दों ऑनलाइन उपलब्ध हो जाता है, जब भी ईमेल अलर्ट प्राप्त करने में रुचि रखते हैं? तो यहाँ क्लिक करें!